梅花香自苦寒來
——記廈門市源泉山莊老年公寓醫(yī)務(wù)室章進煬主任
發(fā)布時間：2019-5-13 16：32
在廈門島內(nèi)最高峰云頂巖旁座落著一個養(yǎng)老勝地，她緊臨廈門城市職業(yè)學(xué)院，西面與磨鑫山風(fēng)景區(qū)接壤，東面坐擁大海，北臨蓮前大道，南靠環(huán)島干道，既有交通上的便利，又能獨自享受清幽，這就是源泉山莊老年公寓。在這里擁有藍天白云、椰風(fēng)海韻，空氣清新、安靜舒適，是養(yǎng)老休閑的風(fēng)水福地。在廈門市源泉山莊老年公寓里，一提起章醫(yī)生的名頭，大家不禁豎起大拇指，他就是老年公寓的醫(yī)務(wù)室主任章進煬，在入住長者及家屬眼里，章醫(yī)生就是長者身邊的一位守護神，在員工眼里，他也是一位和藹可親、彬彬有禮的老大哥。在老年公寓醫(yī)務(wù)室里，筆者采訪了章醫(yī)生。
為了夢，他扎根于醫(yī)務(wù)行業(yè)，默默奉獻自己的一片愛心
初見章進煬醫(yī)生，就會覺得他是一個很隨和、善于健談、不拘于小節(jié)的人，其實他更是一位工作很嚴謹、親和力很強的醫(yī)生。祖籍大田的他生長在農(nóng)村，高考時考上福建中醫(yī)學(xué)院。1993年7月，剛滿22周歲，科班出身的他，大專畢業(yè)后分配到了福建紡織化纖集團職工醫(yī)院（現(xiàn)為永安市第六醫(yī)院）當(dāng)了一名醫(yī)生，從此他就與醫(yī)生這個行業(yè)結(jié)下了不解之緣，從醫(yī)士到醫(yī)師，再到主治醫(yī)師，一步一個腳印，憑著他的努力奮斗，終有成就。可以說，他把人生最美好的青春貢獻給了醫(yī)務(wù)行業(yè)，二十多年來，他始終奮斗在醫(yī)務(wù)工作第一線，積累了大量的醫(yī)學(xué)臨床經(jīng)驗和養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)驗。
通過半個多小時的交談，他道出了心中的理想和抱負。從當(dāng)醫(yī)生的那一刻起，他就立志為病人患者解除疾病痛苦而努力。他在永安一干就是12年，從醫(yī)院的一名基層醫(yī)士到院長助理；2006年他作為人才引進來到了廈門蓮花醫(yī)院，從事醫(yī)療行政管理和愛心護理院專職醫(yī)生工作，開始接觸養(yǎng)老工作后，他就愛上了這項事業(yè)。2014年，源泉山莊老年公寓剛剛組建，章醫(yī)生滿懷著一腔敬老愛老的熱血和一顆愿為老年人健康奉獻的愛心，加入了這個團隊。老年公寓創(chuàng)建之初，只有章醫(yī)生一個醫(yī)師，可謂是忙得不可開交，成天扎堆在老人之中，與老人們交談，摸清每一位老人的身體狀況，為每一位老人建立健康檔案，由于老年公寓有別于醫(yī)療和門診部，他根據(jù)每一位老人的身體狀況摸索出一整套治療方式，制定符合老年公寓特點的醫(yī)療流程。老人入住公寓后，一旦健康狀態(tài)出現(xiàn)變化，及時與親屬溝通，協(xié)商治療方案，對不愿意轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，盡力為他們提供恰當(dāng)?shù)闹委煼桨福瑤椭颊呖祻?fù)，老人病情變化多出現(xiàn)在夜間，若是碰到這種情況，章醫(yī)生總是二話不說，立即投入緊張的工作中，只要護士一呼叫，不論何時，都趕到公寓處置，遇到患者病情危重，病情需要時還會整夜守護，直到患者病情轉(zhuǎn)平穩(wěn)。醫(yī)務(wù)室的工作無疑是繁瑣、辛苦的，而且必須要具有強烈的責(zé)任心，剛到老年公寓的他，一干就是5年，無論是刮風(fēng)下雨，還是節(jié)假日，他始終呆在公寓，從不喊苦叫累，因為他堅信——有了樂于奉獻的愛心，才能干好老年公寓的醫(yī)務(wù)工作，這5年來，他把青春奉獻給了老年公寓。章醫(yī)生告訴筆者，他從醫(yī)26年來，還是更喜歡從事養(yǎng)老機構(gòu)的醫(yī)務(wù)工作。
站在風(fēng)口看浪尖，致力于提高醫(yī)療專業(yè)水平
畢業(yè)于福建省中醫(yī)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合專業(yè)的章醫(yī)生，一直以來，除了日常工作，他總會利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)學(xué)方面的新知識，在他的帶動下，整個醫(yī)務(wù)室醫(yī)生和其他工作人員都掀起一股學(xué)習(xí)熱潮，他們通過專業(yè)醫(yī)學(xué)平臺學(xué)習(xí)各類醫(yī)學(xué)指南，使入住老年公寓的老人能夠得到與外界同步的診療方案。他總是說，醫(yī)學(xué)無止境，不努力學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療知識，就不能勝任醫(yī)生職能。通過一番努力，章醫(yī)生和他的同事們已能夠熟練掌握老年人常見多發(fā)病的診治工作，處理老年人常見的心力衰竭、哮喘等急重癥，能規(guī)范進行常見的高血壓、糖尿病、代謝綜合癥等慢性病管理，熟練處理常見的外傷、骨折初期處理等外科疾病。目前，老年公寓醫(yī)養(yǎng)結(jié)合水平在同行業(yè)中有一定的知名度，日常的小病在公寓已經(jīng)能夠自行處理。當(dāng)人們豎起大拇指稱贊章醫(yī)生時，他總是謙遜地說：“這是我們應(yīng)該做的，我們離大醫(yī)院的水平還差遠呢。”
用心服務(wù)，贏得了一片片喝彩
章醫(yī)生沒有節(jié)假日的概念，一心撲在工作上，特別是在醫(yī)生人手少時，更是忙碌于公寓每一個角落，他非常重視與老人及家屬的溝通工作，只要一有上班，堅持每日巡視每位老人1-2次，一旦老人出現(xiàn)健康狀態(tài)改變時，及時與老人及親屬溝通診療方案、預(yù)后等，面對病情嚴重的又不愿意轉(zhuǎn)院的老人，總是及時簽署《危重病人病情告知書》，最大限度降低醫(yī)療風(fēng)險。長期跟老人共處，章醫(yī)生與他們結(jié)下了深厚的情誼，只要哪一天，老人們沒看到章醫(yī)生，總會念叨著：“怎么沒見章醫(yī)生？”一聲問候，一句牽掛，給醫(yī)生的就是最大的信任和欣慰……
目前大多數(shù)老年公寓都沒有規(guī)范的醫(yī)療相關(guān)記錄，老人用藥僅憑醫(yī)師口頭傳達，為保障醫(yī)療安全，章醫(yī)生針對公寓的診療行為，采用類似醫(yī)院開具醫(yī)囑的方式執(zhí)行，但開具醫(yī)囑、日常健康維護記錄均需手寫完成，經(jīng)常會出現(xiàn)錯漏、醫(yī)護記錄不一致等現(xiàn)象，存在很大的醫(yī)療風(fēng)險，若購買現(xiàn)成的電子病歷管理系統(tǒng)能夠解決這一風(fēng)險，但是要花費不少資金，于是章醫(yī)生在2018年時自已在網(wǎng)上找一套共享電子病歷管理軟件，經(jīng)過半年修改測試后，正式在公寓推廣使用，并取得了良好的效果，為公寓節(jié)約了大量資金。
羞答答的玫瑰，靜悄悄地開，為公寓博得了聲譽
隨著社會美譽度不斷提高，入住公寓的老人數(shù)量持續(xù)增加，目前入住老人已達250多人。一直以來，入住老人和公寓醫(yī)療工作者就希望有自己的化驗室，以滿足老人醫(yī)療檢驗的需要，在章醫(yī)生的牽頭下，經(jīng)過一年多的努力，一層神秘的面紗于2018年5月2日悄然在老年公寓掀開了。走進位于老年公寓3樓的化驗室，只見一臺臺嶄新的邁瑞全自動生化分析儀、普利半自動凝血儀、邁瑞五分類血球儀等平常我們比較少見的化驗儀器整整齊齊擺在柜臺上，醫(yī)生和化驗師正在忙碌著……
之前，老年公寓與其他的養(yǎng)老院一樣，都沒有自己的醫(yī)療化驗室，每次入住老人的血樣送檢標本都需要先到協(xié)作的醫(yī)療機構(gòu)開單后，再采血、送標本、取報告，這樣來回需要往返協(xié)作機構(gòu)兩三次，既費時又費力，急診病人甚至無法及時送檢而影響治療。為解決這一難題，章醫(yī)生在公寓領(lǐng)導(dǎo)的支持下，選地址找人才，選項目找資金，做預(yù)算畫圖紙定方案，直到一份成熟的可行性報告出爐，他一邊找主管部門進行項目審批，一邊找上級領(lǐng)導(dǎo)尋求資金和政策幫助，在全和開發(fā)集團領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，很快完成了項目審批和資金籌措。緊接著一邊找隊伍進場施工、定設(shè)備采購，一邊進行人員培訓(xùn)，直到化驗室的建成和啟用，他才松了一口氣。這個項目的落地，使老年公寓的醫(yī)療服務(wù)品牌提升到一個新的高度，這也是在廈門市非醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)中為數(shù)不多的化驗室之一，受到了老人們的歡迎，為老人的健康多了一分服務(wù)保障，同時也減輕醫(yī)護人員的工作負擔(dān)。
用行動踐行一名共產(chǎn)黨員的初心
章醫(yī)生常說：“沒有完美的個人，只有完美的團隊，只有大家相互的合作、相互的補臺，才有我們現(xiàn)在這一完美的局面。”做為源泉山莊老年公寓長者的守護神，章醫(yī)生的話語不多，他用一片樸實、真誠的愛心，譜寫了一曲愛的篇章，贏得了老人和家屬們的贊賞和尊重，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認可。作為一名共產(chǎn)黨員，章醫(yī)生用服務(wù)、用行動詮釋了一個共產(chǎn)黨員的奉獻之心。
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